Su aparato tiene memoria en EcoClimo
Al final de cada intervención, su climatizador queda registrado en nuestro sistema de seguimiento: fecha de la visita, modelo, número de unidades interiores y exteriores, tipo de refrigerante y carga comprobada. Se adjuntan las mediciones tomadas y las observaciones del técnico. En la siguiente visita, el técnico ya conoce la instalación y puede comparar los valores de un año a otro. Así, una pérdida de rendimiento o una fuga lenta se detectan mucho antes.
Le contactamos en el momento adecuado
No tiene que recordar ninguna fecha. Antes de la temporada de calefacción o de refrigeración, le proponemos una cita de mantenimiento. Si su instalación está sujeta a un control de estanqueidad periódico en virtud del reglamento europeo F-Gas, le avisamos antes del vencimiento. Usted sigue siendo libre de aceptar, aplazar o rechazar: se trata de un servicio, no de una suscripción obligatoria.
Prioridad en caso de avería
Los clientes con seguimiento tienen prioridad en la planificación cuando surge una avería. Como el historial ya está disponible, el diagnóstico es más rápido y el técnico llega mejor preparado, con las piezas más probables. Para una avería en curso, consulte nuestra página de reparación; para entrar en el seguimiento, basta con reservar un primer mantenimiento. Cada visita genera además un informe escrito que alimenta este historial, de modo que cada nueva cita se apoya en la anterior.