Preguntas frecuentes

El precio es fijo y visible antes de reservar: 130 € IVA incluido por una unidad interior y una unidad exterior. Cada unidad interior adicional cuesta +40 € IVA incluido y cada unidad exterior adicional +70 € IVA incluido. Estas tarifas incluyen el IVA del 10 % aplicable a viviendas de más de 2 años. Sin gastos de desplazamiento en toda la Île-de-France. Reservar una cita.

Limpia y desinfecta la unidad interior (filtros, intercambiador, turbina), comprueba la evacuación de condensados, revisa la unidad exterior y toma las principales medidas de funcionamiento. Después recibe un informe escrito con sus observaciones, medidas y consejos. Todos los detalles en la página de mantenimiento y limpieza.

Para la mayoría de las viviendas basta con una visita al año, preferiblemente antes del verano, o antes del invierno si el aparato también calienta. Un local muy concurrido, una cocina o un entorno con mucho polvo pueden requerir visitas más frecuentes. Más información en nuestra página de mantenimiento de climatización.

El reglamento europeo sobre gases fluorados (F-Gas) exige un control de estanqueidad periódico en los equipos cuya carga de refrigerante supera un umbral expresado en toneladas equivalentes de CO2. Cualquier manipulación de refrigerante debe realizarla un técnico con certificado de manipulación de refrigerantes, como todos nuestros técnicos. Por debajo de ese umbral, el mantenimiento no es obligatorio, pero sí muy recomendable para el consumo, la vida útil y la calidad del aire.

Es el seguimiento que realizamos después de cada intervención. Registramos su aparato (fecha de la visita, tipo de refrigerante, carga) y volvemos a contactarle antes de la siguiente temporada y antes del vencimiento de un posible control de estanqueidad. No tiene que apuntar ni recordar nada. Más información.

Todo empieza con una visita técnica: estancias a climatizar, ubicación de las unidades, recorrido de las conexiones y alimentación eléctrica. Después recibe un presupuesto gratuito detallado. Una vez aceptado, fijamos juntos la fecha de instalación según la temporada y la complejidad de la obra. Ver la instalación o pedir presupuesto.

A menudo sí, pero suele ser necesaria una autorización de la comunidad de propietarios cuando la unidad exterior es visible en la fachada o se coloca en una zona común. Le facilitamos los datos necesarios para la solicitud (ubicación, dimensiones, ficha técnica). Los administradores de fincas también pueden contactarnos para el mantenimiento de varias viviendas.

Normalmente acudimos en un plazo de 24 a 72 horas, según la temporada y la zona. El técnico primero hace un diagnóstico y después le entrega un presupuesto antes de cualquier reparación: no se hace nada sin su acuerdo. Intentamos reparar antes de proponer una sustitución. Solicitar una reparación.

Sí. Además de los particulares, atendemos comercios, restaurantes, consultas y oficinas para el mantenimiento, la instalación y la reparación de sus climatizadores. Adaptamos las visitas a su horario de apertura. Describa su instalación en el formulario de contacto para recibir un presupuesto gratuito.

Para el mantenimiento, usted elige al reservar: pago en el lugar, en efectivo o por transferencia, sin coste adicional, o pago en línea con tarjeta, con un 3,5 % de gastos bancarios. Para una instalación o una reparación, las condiciones de pago figuran en el presupuesto.